Yaz tatilinin başlangıcında, Crane havayolu sık broşür programını değiştirecek: 3 Haziran'dan itibaren, “Miles & More” mil kullanıldığında yeni bir sistem kullanılacak. Bir uzmana müşteriler için neyin daha iyi olduğunu ve neyin kötüleştiğini sorduk.
Lufthansa müşterilerini meşgul ediyor. Durum sistemi 2024'te yeniden düzenlenirken, 3 Haziran 2025'te premium uçuş rezervasyonları için sistemin derin bir değişikliği izlenecek. Mile uzmanı Alexander Koenig en önemli soruları yanıtlıyor.
DÜNYA: En ciddi değişiklikler nelerdir?
Alexander Koenig: Miles'i kurtarmak 3 Haziran'da tamamen değiştirilecek. Bu şekilde, millerin kurtuluşu esnek değerlere göre gerçekleşecektir. Ve bunlar bir rotadaki (dinamik fiyatlandırma) geçerli fiyatlara dayanmaktadır. Bu, satın alma biletleri daha pahalı ise, biletleri kilometrelerce satın almak isteyen gezginlerin daha fazla mil harcaması gerektiği anlamına gelir. Şimdiye kadar farklıydı, bu nedenle “Miles & Daha Fazlası” programının bir parçası olarak belirli uçuş yolları, ücretli bir bilet fiyatının ne kadar yüksek olduğuna bakılmaksızın her zaman aynı kilometre fiyatına sahiptir.
DÜNYA: Lufthansa grubunun tüm havayolları için yeni esnek kilometre fiyatları mı?
Kral: Hayır, şimdilik sadece Lufthansa, İsviçre, Avusturya Havayolları ve Lufthansa City kullanıyorlar. Brüksel Havayolları gibi Lufthansa Group'un diğer havayolları için, Lot gibi diğer “Miles & More” havayolları ve Singapur Havayolları gibi Lufthansa'nın Star Alliance ortakları sabit millerle kalıyor.
DÜNYA: Lufthansa neden reformunu bir gelişme olarak tanıtıyor?
Kral: Şimdiye kadar, “Miles & More”, esnek olan ve koltuk rezervasyonu ve bagajını içeren premium biletler için kendi tarife sınıfını sundu. Bu, kilometre koleksiyoncuları için uygundur, ancak aynı zamanda en pahalı düzenli bilet fiyatının her zaman kilometre biletleri için kullanıldığı anlamına gelir. Ve bu sert sistem “Miles & More” ı değiştiriyor. Gelecekte, kilometre koleksiyoncuları tüm düzenli tarifeler arasında seçim yapabilir ve millerini “hafif” tarifenin bir parçası olarak, yani bagaj, koltuk veya re -rezervasyon seçeneklerinin yanı sıra temel tarifede de sunulan biletler için kullanabilirler. Bu, bir bilet için daha az premium mil verme olasılığı olduğu anlamına gelir.
DÜNYA: Kilometre koleksiyoncular ne kadar tasarruf bekleyebilir?
Kral: Dinamik fiyatlandırma için örnek değerlere sahip Lufthansa “Miles & More” masasına göre, ekonomi sınıfı ışık tarifeleri kıtalararası uçuşlar için önceki millerin önemli ölçüde altında olacak. Lufthansa belgelerinde, yeni “Miles & Miles” kurallarına göre sadece 10.000 premium mil maliyeti için rezervasyon yaptırırsanız uzun mesafeli bağlantılar vardır. Bu, yeni sistemin, iptal ve bagaj olmadan soyulmuş bir biletle yaşayabilmeniz koşuluyla ekonomi sınıfı uçuşları için daha iyi olduğu anlamına gelir. Bu Avrupa yolları için de geçerlidir.
DÜNYA: Sabit millerde de değişiklikler olacak mı?
Kral: Evet, 2019'dan önceki ödül grafiği 3 Haziran'da ayarlanacak ve daha sonra Lufthansa, Lufthansa City, İsviçre ve Avusturya havayolları hariç tüm havayolları için geçerli olacak. Burada kabaca şunu söyleyebilirsiniz: Ekonomi sınıfında, değerler neredeyse aynı ve premium ekonomide kalır. İşletme ve birinci sınıfta ise çoğu destinasyon için değerler yüzde on ila 20, Avustralya ve Güneydoğu Asya için yüzde 35 veya 41 artar.
DÜNYA: Reform Lufthansa Kilometre biletlerini iş ve birinci sınıf için nasıl etkiler?
Kral: Hemen hemen her durumda, bunlar daha pahalı, hatta bazen önemli hale gelir. Bununla birlikte, belirli yollar için belirli veriler için daha da ucuz hale geldiği dinamik fiyatlandırma bağlamında da durumlar da vardır. Ayrıca, premium uçuşlar için genellikle daha iyi kullanılabilirlik olacaktır. Bununla birlikte, bu konuda açık olmalıdır: Çekici hamile premium biletler artık reformdan önceki ile aynı değil. Ücretsiz bagaj ve koltuk seçimi ile tamamen esnek bir şekilde rezervasyon yapmaya devam etmek istiyorsanız, kesinlikle ortalama yüzde 20 ila 30 daha fazla ödeyeceksiniz. Bireysel durumlarda da önemli ölçüde daha fazla. Şimdiye kadar, dinamik fiyatlandırmanın etkileri nihayet değerlendirilemez.
DÜNYA: Sık broşürler için daha kötü haber var mı?
Kral: Avusturya mil pazarlıkları, Lufthansa kilometre pazarlıkları ve İsviçre kilometre pazarlıkları Haziran ayından itibaren tarihtir. Bu, “Miles & Daha Fazlası” programının en popüler premium kategorilerinden birini sunar. Bunun yerine, ücretli biletlerin bir parçası olarak tekliflere dayanması gereken çok ödüllü uçuş fırsatları olmalıdır. Önceki kilometre teklifleri sadece Brüksel Havayolları, Discover Airlines ve Lot için devam ediyor.
DÜNYA: Lufthansa Senatörleri ve Hon Circle üyeleri için özel avantajlar ne olacak?
Kral: Seyahat eden bir kişinin sadece kilometrenin yarısını ödemek zorunda olduğu popüler refakatçi ödülü korunur. Bonus rezervasyon ve hon-circle rezervasyon garantisi için Senatör Knockist de dokunulmadan kalır. Popüler yükseltmeler söz konusu olduğunda da herhangi bir değişiklik yoktur. Bu, yükseltmelerin 3 Haziran'dan sonra hala mümkün olduğu ve ilgili kullanılabilirliğe dayandığı anlamına gelir.
DÜNYA: Kilometre koleksiyoncuları için “Miles & More ”'daki değişiklikler olumlu veya olumsuz olarak derecelendirilecek mi?
Kral: Yeni sistem şüphesiz iş ve birinci sınıf kilometreler için açık bir bozulma. Bununla birlikte, Lufthansa “Miles & More” tarafından sağlanan ilk dinamik fiyatlar, ilk başta korktuğu kadar kötü olmayacağına dair umut verin. Şimdiye kadar söyleyebiliriz: Ekonomi gezginleri ve Avrupa'daki mil uçuş rezervasyonlarının yanı sıra faydalanıyor. İşletme ve birinci sınıfta yüzde 20'den 30'a kadar artış beklemelisiniz. Bu nedenle, 3 Haziran'dan önce eski sistemde mümkün olduğunca çok rezervasyon yapılması tavsiye edilir.
Alexander Koenig, Sık Broşür Önerileri Birinci Sınıf ve daha fazlasının kurucusudur (birinci sınıf ve-more.de). Ekonomist daha önce McKinsey & Co. ve Boston Danışmanlık Grubu'nda danışman olarak çalıştı.
Lufthansa müşterilerini meşgul ediyor. Durum sistemi 2024'te yeniden düzenlenirken, 3 Haziran 2025'te premium uçuş rezervasyonları için sistemin derin bir değişikliği izlenecek. Mile uzmanı Alexander Koenig en önemli soruları yanıtlıyor.
DÜNYA: En ciddi değişiklikler nelerdir?
Alexander Koenig: Miles'i kurtarmak 3 Haziran'da tamamen değiştirilecek. Bu şekilde, millerin kurtuluşu esnek değerlere göre gerçekleşecektir. Ve bunlar bir rotadaki (dinamik fiyatlandırma) geçerli fiyatlara dayanmaktadır. Bu, satın alma biletleri daha pahalı ise, biletleri kilometrelerce satın almak isteyen gezginlerin daha fazla mil harcaması gerektiği anlamına gelir. Şimdiye kadar farklıydı, bu nedenle “Miles & Daha Fazlası” programının bir parçası olarak belirli uçuş yolları, ücretli bir bilet fiyatının ne kadar yüksek olduğuna bakılmaksızın her zaman aynı kilometre fiyatına sahiptir.
DÜNYA: Lufthansa grubunun tüm havayolları için yeni esnek kilometre fiyatları mı?
Kral: Hayır, şimdilik sadece Lufthansa, İsviçre, Avusturya Havayolları ve Lufthansa City kullanıyorlar. Brüksel Havayolları gibi Lufthansa Group'un diğer havayolları için, Lot gibi diğer “Miles & More” havayolları ve Singapur Havayolları gibi Lufthansa'nın Star Alliance ortakları sabit millerle kalıyor.
DÜNYA: Lufthansa neden reformunu bir gelişme olarak tanıtıyor?
Kral: Şimdiye kadar, “Miles & More”, esnek olan ve koltuk rezervasyonu ve bagajını içeren premium biletler için kendi tarife sınıfını sundu. Bu, kilometre koleksiyoncuları için uygundur, ancak aynı zamanda en pahalı düzenli bilet fiyatının her zaman kilometre biletleri için kullanıldığı anlamına gelir. Ve bu sert sistem “Miles & More” ı değiştiriyor. Gelecekte, kilometre koleksiyoncuları tüm düzenli tarifeler arasında seçim yapabilir ve millerini “hafif” tarifenin bir parçası olarak, yani bagaj, koltuk veya re -rezervasyon seçeneklerinin yanı sıra temel tarifede de sunulan biletler için kullanabilirler. Bu, bir bilet için daha az premium mil verme olasılığı olduğu anlamına gelir.
DÜNYA: Kilometre koleksiyoncular ne kadar tasarruf bekleyebilir?
Kral: Dinamik fiyatlandırma için örnek değerlere sahip Lufthansa “Miles & More” masasına göre, ekonomi sınıfı ışık tarifeleri kıtalararası uçuşlar için önceki millerin önemli ölçüde altında olacak. Lufthansa belgelerinde, yeni “Miles & Miles” kurallarına göre sadece 10.000 premium mil maliyeti için rezervasyon yaptırırsanız uzun mesafeli bağlantılar vardır. Bu, yeni sistemin, iptal ve bagaj olmadan soyulmuş bir biletle yaşayabilmeniz koşuluyla ekonomi sınıfı uçuşları için daha iyi olduğu anlamına gelir. Bu Avrupa yolları için de geçerlidir.
DÜNYA: Sabit millerde de değişiklikler olacak mı?
Kral: Evet, 2019'dan önceki ödül grafiği 3 Haziran'da ayarlanacak ve daha sonra Lufthansa, Lufthansa City, İsviçre ve Avusturya havayolları hariç tüm havayolları için geçerli olacak. Burada kabaca şunu söyleyebilirsiniz: Ekonomi sınıfında, değerler neredeyse aynı ve premium ekonomide kalır. İşletme ve birinci sınıfta ise çoğu destinasyon için değerler yüzde on ila 20, Avustralya ve Güneydoğu Asya için yüzde 35 veya 41 artar.
DÜNYA: Reform Lufthansa Kilometre biletlerini iş ve birinci sınıf için nasıl etkiler?
Kral: Hemen hemen her durumda, bunlar daha pahalı, hatta bazen önemli hale gelir. Bununla birlikte, belirli yollar için belirli veriler için daha da ucuz hale geldiği dinamik fiyatlandırma bağlamında da durumlar da vardır. Ayrıca, premium uçuşlar için genellikle daha iyi kullanılabilirlik olacaktır. Bununla birlikte, bu konuda açık olmalıdır: Çekici hamile premium biletler artık reformdan önceki ile aynı değil. Ücretsiz bagaj ve koltuk seçimi ile tamamen esnek bir şekilde rezervasyon yapmaya devam etmek istiyorsanız, kesinlikle ortalama yüzde 20 ila 30 daha fazla ödeyeceksiniz. Bireysel durumlarda da önemli ölçüde daha fazla. Şimdiye kadar, dinamik fiyatlandırmanın etkileri nihayet değerlendirilemez.
DÜNYA: Sık broşürler için daha kötü haber var mı?
Kral: Avusturya mil pazarlıkları, Lufthansa kilometre pazarlıkları ve İsviçre kilometre pazarlıkları Haziran ayından itibaren tarihtir. Bu, “Miles & Daha Fazlası” programının en popüler premium kategorilerinden birini sunar. Bunun yerine, ücretli biletlerin bir parçası olarak tekliflere dayanması gereken çok ödüllü uçuş fırsatları olmalıdır. Önceki kilometre teklifleri sadece Brüksel Havayolları, Discover Airlines ve Lot için devam ediyor.
DÜNYA: Lufthansa Senatörleri ve Hon Circle üyeleri için özel avantajlar ne olacak?
Kral: Seyahat eden bir kişinin sadece kilometrenin yarısını ödemek zorunda olduğu popüler refakatçi ödülü korunur. Bonus rezervasyon ve hon-circle rezervasyon garantisi için Senatör Knockist de dokunulmadan kalır. Popüler yükseltmeler söz konusu olduğunda da herhangi bir değişiklik yoktur. Bu, yükseltmelerin 3 Haziran'dan sonra hala mümkün olduğu ve ilgili kullanılabilirliğe dayandığı anlamına gelir.
DÜNYA: Kilometre koleksiyoncuları için “Miles & More ”'daki değişiklikler olumlu veya olumsuz olarak derecelendirilecek mi?
Kral: Yeni sistem şüphesiz iş ve birinci sınıf kilometreler için açık bir bozulma. Bununla birlikte, Lufthansa “Miles & More” tarafından sağlanan ilk dinamik fiyatlar, ilk başta korktuğu kadar kötü olmayacağına dair umut verin. Şimdiye kadar söyleyebiliriz: Ekonomi gezginleri ve Avrupa'daki mil uçuş rezervasyonlarının yanı sıra faydalanıyor. İşletme ve birinci sınıfta yüzde 20'den 30'a kadar artış beklemelisiniz. Bu nedenle, 3 Haziran'dan önce eski sistemde mümkün olduğunca çok rezervasyon yapılması tavsiye edilir.
Alexander Koenig, Sık Broşür Önerileri Birinci Sınıf ve daha fazlasının kurucusudur (birinci sınıf ve-more.de). Ekonomist daha önce McKinsey & Co. ve Boston Danışmanlık Grubu'nda danışman olarak çalıştı.